[國(guó)慶]<藝術(shù)號(hào)河輪?wèn)|歐五國(guó)巡游12日>10月1日北京往返，中文服務(wù)、船上免費(fèi)Wifi、CK小鎮(zhèn)、布拉格城堡、美泉宮、薩爾茨堡
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滿意度： 100% 點(diǎn)評(píng)數(shù)： 0
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相似線路：
行程特色
移動(dòng)著的四星酒店:中文服務(wù)、免費(fèi)Wifi、貴賓禮遇
地道的饕餮美食:德國(guó)豬肘大餐、維也納炸豬排、匈牙利牛肉湯、精燉牛肉濃湯、西式自助美食、暢飲紅酒飲料
瓦豪河谷大城小鎮(zhèn),多瑙河世界遺產(chǎn)河段風(fēng)景如畫
領(lǐng)略華章不留遺憾:重要景點(diǎn)、無(wú)需自費(fèi)、深度游覽：布拉格城堡入內(nèi)參觀、美泉宮入內(nèi)參觀、維也納金色大廳外觀游覽、寶馬博物館入內(nèi)參觀、薩爾茨堡參觀游覽
行程順暢不走回路，輕松暢游東歐五國(guó)十一天
行程說(shuō)明
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿飛機(jī)上
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-包含，晚-包含 住宿當(dāng)?shù)鼐频陿?biāo)準(zhǔn)間
前往捷克首都布拉格，抵達(dá)后參觀圣維特大教堂、舊市政廳（外觀）、布拉格廣場(chǎng)、黃金小巷、布拉格古城堡（特別安排入內(nèi)參觀）、查理士橋、國(guó)家劇院（外觀）
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿當(dāng)?shù)鼐频陿?biāo)準(zhǔn)間
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿當(dāng)?shù)鼐频陿?biāo)準(zhǔn)間
18:00 乘坐星途游輪
19:00 離岸行船，欣賞多瑙河兩岸醉人風(fēng)光，享用游輪豐盛晚餐
景點(diǎn) 馬加什教堂（Matthias Church）是匈牙利首都布達(dá)佩斯的一座教堂，位于布達(dá)城堡區(qū)的心臟。根據(jù)教會(huì)資料，它最初建于1015年。目前的哥特式建筑興建于14世紀(jì)下半葉，19世紀(jì)后期大修。它是布達(dá)中世紀(jì)第二大教堂。馬加什教堂外觀屬新歌德式的教堂，其實(shí)蘊(yùn)含了匈牙利民俗、新藝術(shù)風(fēng)格和土耳其設(shè)計(jì)等多種色彩，特別是一旁的白色尖塔和彩色屋頂，為整個(gè)教堂增加了些許趣味和生動(dòng)，教堂內(nèi)部的彩繪玻璃和壁畫，更是不能錯(cuò)過(guò)的重點(diǎn)。馬加什教堂原本是布達(dá)圣母教會(huì)，后因匈牙利國(guó)王馬加什在此舉行婚禮而改名，也是匈牙利國(guó)王加冕之處。13世紀(jì)迄今多次修整，經(jīng)歷改朝換代的時(shí)代變遷，使馬加什教堂從最早的天主教堂，在土耳其占領(lǐng)時(shí)改為回教寺院，之后又加入了巴洛克和新哥德風(fēng)味，因而成就現(xiàn)在深具特色的教堂，教堂內(nèi)不定時(shí)會(huì)舉行音樂(lè)會(huì)或教會(huì)活動(dòng)。教堂外三位一體廣場(chǎng)上的紀(jì)念柱，是18世紀(jì)這里的舊城居民，為了紀(jì)念18世紀(jì)黑死病的消除而設(shè)立的，也是游客聚集歇息之地。官方網(wǎng)站： http://www.matyas-templom.hu/eng/index1.html- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿河輪上
09：00 河輪早餐
10：00 船上觀光
11：30 登陸斯洛伐克首都布拉迪斯拉發(fā)，游覽著名的四角城堡，老城區(qū)、老市政廳、斯洛伐克第一廣場(chǎng)、羅蘭噴泉。
18：30 返回河輪
19：00 享用豐盛的西式晚餐。
夜間行船抵達(dá)維也納
景點(diǎn) 布拉迪斯拉發(fā)城堡（Bratislava Castle）位于多瑙河岸邊的一座丘陵上，是座四四方方的建筑。它最初是古羅馬城堡，如今最古老的部分于公元13世紀(jì)重建，新的部分則是瑪麗亞·特瑞莎為她最最心愛(ài)的女兒Christina建造的?，F(xiàn)在，城堡內(nèi)設(shè)有歷史博物館和音樂(lè)博物館。而最值得推薦的，是由于城堡所在的地勢(shì)較高，游客可以在建筑主體外圍的丘陵上俯瞰多瑙河，以及整座城市。- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿河輪上
07：00 河輪早餐
08:00 登陸奧地利首都維也納，游覽美泉宮（特別安排，入內(nèi)參觀）、維也納金色大廳（外觀）、霍夫堡宮、城市公園、華爾茲王子鍍金塑像（俗稱小金人）。
18:00 返回星途游輪
19:00 享用游輪豐盛晚餐
景點(diǎn)奧地利哈布斯堡正室的避暑皇宮，稱作美泉宮，建于1714年。坐落在市區(qū)西南邊緣，又叫舍恩布龍宮，是瑪利亞·特雷西亞女皇的避暑后皇宮。1美泉宮得名于一眼泉水，這里原是一片開闊的綠地。有一次，馬蒂亞斯皇帝狩獵至此，飲一泉水，心神清爽，稱此泉為美麗泉。1743年，瑪麗姬特蕾西亞女王下令在此建宮，這里便出現(xiàn)了氣勢(shì)磅礴的宮殿和巴洛克式花園。面積2.6萬(wàn)平方米，僅次于法國(guó)凡爾賽宮。宮內(nèi)有1400個(gè)房間，從中央大廳進(jìn)去。有44間是洛可可式（18世紀(jì)歐洲流行的一種纖巧華美的建筑風(fēng)格），優(yōu)雅別致，但大多數(shù)是巴洛克式（17世紀(jì)歐洲流行的一種重視雕琢的建筑風(fēng)格）。宮中專門有東方古典式建筑，如嵌鑲紫檀、黑檀、象牙的中國(guó)式房間和用泥金和涂漆裝飾的日本式房間。房間內(nèi)部的裝飾品也以東方風(fēng)格統(tǒng)一協(xié)調(diào)，四壁和天花板上鑲嵌著陶瓷器。在琳瑯滿目的陶瓷器擺設(shè)中，有中國(guó)青瓷、明朝萬(wàn)歷彩瓷大盤和措花花瓶等。 宮內(nèi)有哈布斯堡王朝歷代帝王大擺筵席的餐廳和華麗的舞廳。宮內(nèi)陳列著幾輛瑪麗亞特蕾西亞女皇加冕大典時(shí)用過(guò)的繡金馬車。特蕾西亞女皇是奧地利歷史上很有作為的一位女皇，她的著名格言是：“要中庸的和平，不要輝煌的戰(zhàn)和。宮殿長(zhǎng)廊掛滿哈布斯堡正朝歷代皇帝的肖像和記錄畫以及瑪麗亞·蕾西亞女皇所生16個(gè)兒女的肖像畫。其中最惹人注目的是后來(lái)成為法國(guó)國(guó)王路易十六的皇后瑪麗少女時(shí)代的畫像。優(yōu)雅細(xì)致的筆調(diào)，把王朝當(dāng)日的豪華盛景和奢麗氣氛表達(dá)無(wú)遺。各房間和回廊拐角處裝有各種式樣的火爐，俄式的大火爐造型尤為奇特。 美泉宮作為歷代皇帝的夏宮已經(jīng)經(jīng)歷了幾百年的風(fēng)雨，至今仍然雄偉挺拔。著名的茜茜公主和弗蘭茨也曾居住在此，度過(guò)了一段快樂(lè)的時(shí)光。 宮殿后面是一座巴洛克式大花園。拿破侖兩次占領(lǐng)維也納時(shí)都曾在宮里居住。著名作曲家莫扎特幼年時(shí)代也在典雅的宮廷舞臺(tái)上為女皇演奏過(guò)鋼琴。
溫馨提示
身上可以多準(zhǔn)備一些1歐元或2歐元的硬幣以備上廁所。在飯店用餐后需再支付5%-10%的服務(wù)費(fèi)。當(dāng)?shù)厝藳](méi)有喝熱水的習(xí)慣請(qǐng)自備水壺。
購(gòu)物店信息
名稱
營(yíng)業(yè)產(chǎn)品
停留時(shí)間
說(shuō)明
A&M Shop
水晶/手表
60分鐘
水晶/手表
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿河輪上
07:00 登陸瓦豪河谷迷人的小鎮(zhèn)杜倫施坦，游覽奧古斯汀修道院、古堡?？勺再M(fèi)游輪葡萄酒莊園。
11:30 返回星途游輪
12:00 游輪西式自助餐
15:00 登陸梅爾克，參觀梅爾克修道院（外觀）
18:30 返回星途游輪
19:00 享用游輪豐盛晚餐
景點(diǎn)瓦豪(Wachau)是多瑙河河谷的一個(gè)分支，地處梅爾克(Melk)和克雷姆斯(Krems)之間，風(fēng)景秀麗，是極具吸引力的觀光勝地。這里完整地保存了該地區(qū)自史前時(shí)期演化至今仍然清晰可見(jiàn)的痕跡，包括建筑（修道院、城堡和遺址）、城市規(guī)劃（城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村）以及主要用于葡萄種植的農(nóng)業(yè)設(shè)施。
溫馨提示
瓦豪河谷游客較少，請(qǐng)注意不要脫團(tuán)行動(dòng)。進(jìn)入修道院請(qǐng)小聲以免打擾到其他人。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿河輪上
07:00 游輪早餐
08:00 登陸林茨，游覽中央廣場(chǎng)、市政廳、瑪利亞教堂（外觀），游覽薩爾茨堡（特別安排深度游覽）
18:00 返回星途游輪
19:30 享用豐盛游輪晚餐
景點(diǎn) 薩爾茨堡老城的精髓就在方圓一平方公里內(nèi)，廣場(chǎng)的北面是主教宗座薩爾茨堡大教堂，南面就是要塞，東面是莫扎特廣場(chǎng)，不遠(yuǎn)處是海王星噴泉，而廣場(chǎng)上最顯眼的莫過(guò)于巴洛克式的主教宮噴泉和金球上佇立的假人。整個(gè)薩爾茨堡老城在1996年12月5日入選聯(lián)合國(guó)教科文組織的世界遺產(chǎn)名錄。薩爾茨堡有著眾多城堡和宮殿，薩爾茨堡要塞坐落在城市內(nèi)的山丘上，是薩爾茨堡的地標(biāo)，長(zhǎng)250米，最寬處150米，建造于1077年是中歐現(xiàn)存最大的要塞。- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿河輪上
07:30 游輪早餐
08:30 行李由船員送上岸，結(jié)束愉快星途之旅。
09:00 登陸多瑙河和萊茵河交匯處帕紹，游覽三河之城帕紹。
乘車前往慕尼黑；游覽瑪利亞廣場(chǎng)、市政廳、圣母教堂（外觀）、慕尼黑奧林匹克公園、寶馬博物館。
溫馨提示 當(dāng)天就要離開朝夕相伴的河輪咯，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好自己的行李并反復(fù)檢查不要遺忘- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿當(dāng)?shù)鼐频陿?biāo)準(zhǔn)間
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿飛機(jī)上
★申根簽證錄指紋：2015年10月12日開始，歐洲申根國(guó)使館要求游客前往簽證中心采集指紋，出游前一個(gè)月內(nèi)會(huì)采集指紋，請(qǐng)您等待通知并按時(shí)抵達(dá)。
★請(qǐng)將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì)，以便遞交領(lǐng)館進(jìn)行銷簽工作。
**根據(jù)領(lǐng)館的要求，部分客人可能會(huì)被通知前往領(lǐng)館進(jìn)行面試銷簽，請(qǐng)?zhí)崆白龊盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿溫暖的家
費(fèi)用包含
- 費(fèi)用包含 1. 機(jī)票：全程往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。
2. 住宿：游輪高級(jí)房住宿5晚,岸上當(dāng)?shù)厮男蔷频曜∷?晚
3. 用餐：游輪自助早餐5餐；游輪豪華自助午晚餐共計(jì)6餐；酒店自助早餐共計(jì)4餐；團(tuán)隊(duì)中式餐六菜一湯9餐；正餐均不含酒水飲料。
4. 用車：旅游用車（不含游輪行程岸上用車）。
5. 導(dǎo)游：全程中文導(dǎo)游。
6. 門票：行程所列入內(nèi)參觀景點(diǎn)的第一大門票。
7. 簽證：申根簽證費(fèi)。
8. 保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
- 費(fèi)用不包含
- 1. 游輪碼頭?？抠M(fèi)65歐元/人；游輪小費(fèi)及綜合服務(wù)費(fèi)145歐元/人。請(qǐng)于機(jī)場(chǎng)直接交于領(lǐng)隊(duì)。
2. 個(gè)人護(hù)照費(fèi)用，機(jī)場(chǎng)行李費(fèi)。
3. 行程之外的觀光節(jié)目費(fèi)用。
4. 各種洗衣、電話、飲料及私人服務(wù)的費(fèi)用。
5. 因天氣、交通延阻、罷工、地質(zhì)災(zāi)害或其他情況本社不能控制產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
6. 如個(gè)人原因不能按期出團(tuán)產(chǎn)生的額外損失。
7. 單房差全程共計(jì)900歐/人。
8. 行程以及列表注明或推薦的自費(fèi)項(xiàng)目以及自由活動(dòng)期間的餐費(fèi)等。
9. 游輪行程期間的上岸觀光用車（除維也納外碼頭都在市中心，步行即到景點(diǎn)）。
10. 本產(chǎn)品不包含個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)，如不購(gòu)買視為自動(dòng)放棄。
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重要提示
在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
預(yù)定后至31日，收取旅游費(fèi)用總額15%的違約金。
行程前30日至15日，收取旅游費(fèi)用總額25％的違約金。
行程前14日至5日，收取旅游費(fèi)用總額75％的違約金。
行程前4日至1日，收取旅游費(fèi)用總額90％的違約金。
行程開始當(dāng)日，收取旅游費(fèi)用總額100％的違約金。
簽證說(shuō)明：
1. 申根簽證需采集指紋，具體時(shí)間根據(jù)領(lǐng)館預(yù)約另行通知。
2. 如自備簽證，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ覀兛鄢鄳?yīng)費(fèi)用，如因自備簽證問(wèn)題所造成的行程受阻，相應(yīng)損失自行承擔(dān)。
3. 簽證相關(guān)的例如未成年人親屬關(guān)系公證等相關(guān)費(fèi)用需自理。
預(yù)定限制：
1、 本產(chǎn)品不接受80周歲以上老年人報(bào)名。
2、75-79周歲老年人報(bào)名需至少一名成年子女或家人陪同。70周歲(含)以上老年人并需提供近3個(gè)月內(nèi)三甲醫(yī)院開具的健康證明或體檢報(bào)告書，簽訂《70歲以上健康免責(zé)書》。
3、18歲以下未成年人需要至少一名家長(zhǎng)或成年旅客全程陪同。
友情提示：
1. 上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)可能臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換，最終行程以出發(fā)前我公司確認(rèn)的行程為準(zhǔn)。
2. 三周歲以下兒童不占床9折，3周歲以上兒童按成人價(jià)計(jì)算。
3. 如遇當(dāng)?shù)毓布倨凇⒆诮坦?jié)日、氣候狀況等出乎預(yù)料之狀況，上述行程次序及景點(diǎn)可能臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換，本公司不做預(yù)先通知，敬請(qǐng)諒解！
4. 行程內(nèi)經(jīng)過(guò)的景區(qū)商店、餐廳、商場(chǎng)、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點(diǎn)購(gòu)物店，若游客在此類購(gòu)物店所購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5. 如果不用餐或因個(gè)人原因超出用餐時(shí)間到達(dá)餐廳的不再另補(bǔ)且費(fèi)用不退。
6. 由于歐洲各國(guó)國(guó)情不同，您在歐洲旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)適當(dāng)準(zhǔn)備一些現(xiàn)金：歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國(guó)前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來(lái)準(zhǔn)備適量歐元（1000左右為宜），以備自由活動(dòng)期間游覽以及自行購(gòu)物時(shí)使用。如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用。
7. 我社為各位游客購(gòu)買的境外旅游意外傷害保險(xiǎn)最高保額為人民幣30萬(wàn)元，客人可根據(jù)自身情況另行購(gòu)買更高保額的保險(xiǎn)產(chǎn)品；旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)等情況。
8. 請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)；
1. 由于拒簽無(wú)法出行者，我們將收取簽證費(fèi)1000元/人。
9. 在歐洲各服務(wù)性行業(yè)的員工（包括酒店、餐廳服務(wù)生以及旅游團(tuán)司機(jī)導(dǎo)游等）除較低的服務(wù)費(fèi)收入外，客人給予的小費(fèi)是其較為重要的收入來(lái)源，因此歐洲一直有給予小費(fèi)的習(xí)俗。入鄉(xiāng)隨俗，如果您在歐洲獲得了他人的服務(wù)并感覺(jué)滿意，請(qǐng)適當(dāng)給予小費(fèi)以資獎(jiǎng)勵(lì)。
10. 簽證材料提交領(lǐng)館后，請(qǐng)等待通知前去領(lǐng)館采集指紋，如因自身原因無(wú)法前去領(lǐng)館，自行承擔(dān)后果與本社無(wú)關(guān)。
11. 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整。
12. 歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）。
13. 溫馨提示：孕婦不宜選擇長(zhǎng)途旅行，請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)務(wù)必慎重。
14. 本線路恕不接受18歲以下、70歲以上客人單獨(dú)報(bào)名，18周歲和70歲以上客人出行需至少一名直系親屬陪同。70歲以上客人需提交《健康免責(zé)書》。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1. 景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。
2. 行程說(shuō)明：本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
3. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開。由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備。按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開住宿及加床)
4. 退餐說(shuō)明：歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：五菜一湯退6歐元每人，六菜一湯退7歐元每人；因客人自身原因放棄用餐，導(dǎo)游不退餐費(fèi)。
5. 退稅說(shuō)明：退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。
6. 退費(fèi)說(shuō)明：如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還。
7. 補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；其他說(shuō)明：意見(jiàn)反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》。
8. 銷簽說(shuō)明：
①按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。
②當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！
③部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。
④歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會(huì)有專人向您收取，謝謝您的配合！
⑤請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！
自費(fèi)項(xiàng)目提示（自愿選擇參加，不強(qiáng)制）：
1、歐洲具有深厚的文化底蘊(yùn)，以下推薦的自費(fèi)項(xiàng)目您可以在自由活動(dòng)期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費(fèi)項(xiàng)目。
2、所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費(fèi)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成行人數(shù)，且在時(shí)間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無(wú)法安排，請(qǐng)您理解。
3、自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。如旅游者不參加自費(fèi)項(xiàng)目的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。旅行社不會(huì)售賣此表格以外的任何自費(fèi)項(xiàng)目，如果全體客人一致要求參加非推薦自費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)全團(tuán)客人簽字同意，導(dǎo)游方可安排。
4、自費(fèi)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，簡(jiǎn)要內(nèi)容參見(jiàn)本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益。
5、此售價(jià)為10人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價(jià)，如果人數(shù)不足10報(bào)價(jià)將會(huì)上漲，具體售價(jià)根據(jù)參加人數(shù)而上漲?；?qū)в螌⑷∠再M(fèi)活動(dòng)的安排，請(qǐng)您諒解。
6、請(qǐng)您在選擇自費(fèi)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會(huì)進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無(wú)法退還您費(fèi)用。
以下為自費(fèi)項(xiàng)目參考表：
自費(fèi)項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容 價(jià)格 確認(rèn)參加
維也納古典音樂(lè)會(huì) 約1.5小時(shí) 100-150歐
葡萄酒莊 約1小時(shí) 30歐
匹斯特林登山火車 約1小時(shí) 25歐
薩爾斯卡默古特湖區(qū) 約3小時(shí) 70歐
奧特萊斯 約2-3小時(shí) 80歐
布達(dá)佩斯溫泉 約1.5小時(shí) 50歐
巴拉頓湖鱒魚餐 約1.5小時(shí) 50歐
布達(dá)佩斯多瑙河曲灣三鎮(zhèn) 約3-4個(gè)小時(shí) 70歐
布達(dá)佩斯夜游 約1-2個(gè)小時(shí) 70-80歐
布拉格深度游 約3-4小時(shí) 60歐
2、因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2、因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
分分分