線路特色

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費用包含

1.澳大利亞ADS團體另紙簽證費用；
2.北京/新加坡/澳大利亞往返國際機票及澳大利亞境內(nèi)段機票，團體經(jīng)濟艙，含機場建設(shè)稅；
3.當(dāng)?shù)貥藴实?星級酒店（雙人間/西式早餐或早餐盒）；
4.境外車型標準：（如遇到突發(fā)情況，旅行社可調(diào)整用車標準，望客人諒解！）
成團人數(shù) 車型（幾座車）
10-13人 12-14座車
13-19人 16-21座車
20-23人 22-25座車
5.中式菜系午餐（八菜一湯）晚餐（八菜一湯），10-12人一桌（自助餐、特色餐、景點內(nèi)的餐食及客人自理的餐食除外）；
6.行程中所列景點門票；
7.旅行社責(zé)任險；

費用不包含

1.護照費用；
2.境外收取小費每人每天5澳幣，共計35澳幣/人；（因境外目的地有小費文化，建議客人給予境外司機及酒店服務(wù)、餐廳服務(wù)人員禮節(jié)性小費。此費用將由導(dǎo)游或領(lǐng)隊在境外代收代付。）；
3.酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；酒店行李搬運等費用不含；
4.洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；
5.服務(wù)項目未提到的其他一切費用，例如特種門票（夜總會、博覽會、抱考拉照相等）；
6.簽證相關(guān)的例如未成年人公證書等相關(guān)費用及 75歲以上（含75歲）老年人身體健康體檢證明書；
7.單人房差；
8.旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；

溫馨提示

服務(wù)標準說明：
1.景點說明：行程中標明“入內(nèi)參觀”的景點時間請見行程中的描述，時間僅供參考，實際時間以具體行程游覽時間為準；“停留參觀”的景點時間我社可根據(jù)具體行程安排做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；“外觀”及“遠觀”的景點均不入內(nèi)，停留時間視具體游覽時間情況而定?！巴緩健钡木包c均不下車； 
鄭重承諾：景點實際游覽時間約行程中標注時間！
2.行程說明：
1)如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程中游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，本身將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！
2)行程景點實際游覽**短時間，以行程中標注時間為準；
3)根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店標準：
1)行程中已標明酒店的星級，酒店星級標準為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標準；
2)澳大利亞有些城市的四星級酒店為度假村式酒店，大堂都比較小，無商場，大部分酒店沒有電梯；
3)澳大利亞有些酒店的雙人標準房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是兩張單人床拼在一起，用時可拉開（概述為大小床、雙人床+沙發(fā)床、雙人床+單人床、雙人床+可移動的床等情況）；
4)如果因展會、節(jié)假日、賽事酒店爆滿等因素，我公司會依當(dāng)時情況調(diào)整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間；
4.用餐標準：
1)行程中所列餐食，中午為中式八菜一湯，晚上為中式八菜一湯；10-12人一桌（自助餐、特色餐、景點內(nèi)的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐時間在飛機，船上不再另補。（澳大利亞和新西蘭境內(nèi)的早餐均為酒店內(nèi)早餐，如果不用餐，費用不退；如遇早航班飛機，酒店無法用餐且飛機上沒有早餐時，我們一般安排早餐盒或是在機場買快餐，視具體航班時間情況而定）；
2)行程中未列餐食以飛機上用餐為準。飛機餐食標準以各個航空公司規(guī)定為準；
5.  退費說明：
1)如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2)由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若旅游者因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄權(quán)利，旅行社將無法退還費用；
3)航空公司的三不準原則“不退、不簽轉(zhuǎn)、不改”。參團機票為團隊折扣票，團隊折扣票執(zhí)行航空公司三不準的規(guī)定。如因自身原因取消行程所產(chǎn)生的機票及其它損失須由旅游者自身承擔(dān)，旅行社不予退還；
4)澳大利亞境內(nèi)的國內(nèi)航班選用VA或者JQ或者TT或者QF，一旦出票無法取消。因航空公司不可抗力因素如天氣原因，機械故障等取消或更改航班的行為，我社會盡力協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
6. 退餐說明：（1）飛機上無午餐和晚餐的，將退客人餐費（除行程中已經(jīng)標注的午餐或晚餐自理情況）；
（2）退餐標準：午餐退餐20澳幣/人，晚餐退餐20澳幣/人；
7. 退稅說明：游客在自由活動期間內(nèi)自行購買的商品（自行購買的商品如產(chǎn)生質(zhì)量問題，與我社無關(guān)，我社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?。┰斐晌茨芡硕惖?，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如果出現(xiàn)退稅不成功、稅單有問題導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助各位貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細講解退稅流程及注意事項。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、個人稅單有問題達不到退稅要求）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解！
8. 補費說明：
1)如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票或改期；
2)如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
9.其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；
10.境外購物標準及購物說明： 
1)境外購物標準（購物店介紹）： 
國家 購物店 所買商品 停留時間
澳大利亞 悉尼土特產(chǎn)店 澳大利亞的土特產(chǎn)及旅游紀念品 約1小時
黃金海岸澳寶店
黃金海岸土特產(chǎn)店 澳大利亞寶石加工廠
澳大利亞的土特產(chǎn)及旅游紀念品 約1小時
約1小時
（注：澳大利亞的DFS全球免稅店根據(jù)行程時間的具體情況來安排）
2)購物說明：
a)全程不強制購物；
b)境外購物以購物標準上的購物店為準，不增加購物表以外的額外購物店（須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加）；
c)游客在指定購物店購物為自愿購物行為，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退貨和換貨；
d)行程規(guī)定的景點、客人自由活動期間、餐廳、長途中途休息站、機場等這類購物店不屬于旅游定點商店，若您所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
游客自行前往的購物商店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
 
溫馨提示：
1、行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整。
2、行程中所注明的國家及城市之間飛行和車程的距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)靥鞖饧敖煌顩r進行調(diào)整。
3、澳大利亞同北京時間的時差冬令時快2個小時，夏令時快3個小時。
4、根據(jù)澳大利亞法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）。
5、此參考行程和旅游費用，我公司將根據(jù)參團人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利。
6、請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全！
7、依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)**終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。
8、如在自由活動期間和進行境外游覽、娛樂項目時，注意提高安全意識，做好安全防護，根據(jù)自己的身體狀況、運動水平、裝備設(shè)施挑選合適的項目，量力而行。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。浮潛/潛水/跳傘/海底漫步/蹦極/騎馬/熱氣球/噴射快艇/滑雪/直升飛機/水上飛機/四驅(qū)車/摩托車等活動，均具危險性，請充分了解活動知識，在嘗試上述激烈運動時，請務(wù)必穿戴好防護用具，嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)定，在安全標識圈定區(qū)域內(nèi)活動。不要因為尋求刺激、"挑戰(zhàn)極限"而大意、逞能或心存僥幸，給自己造成不必要的意外傷害。在進行水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或活動時，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不單獨前往深水水域或危險河道；進行水上娛樂項目時（沖浪、快艇、潛水、浮潛、海底漫步等）不要遠離人群，留意并遵守安全提示。在海邊游泳時，加強安全防范意識，在規(guī)定的水域內(nèi)游泳，盡量結(jié)伴而行。請您根據(jù)個人身體情況酌情選擇游玩項目，注意自己的人身安全，如發(fā)生意外客人自己負責(zé)，與我社無關(guān)！
10.澳大利亞主要流通貨幣為澳幣，建議您出國前兌換好所需當(dāng)?shù)刎泿?。如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活才可以在境外使用！

旅游須知：
1.出發(fā)前，請您務(wù)必攜帶并保管好自己的護照、身份證、機票、以及其他予以證明個人身份的其他資料（如檢疫證明、公證書等）并對其有效性進行核實，出境時，可能會因為您未能出示真實有效的相關(guān)證明被罰款或是阻止您登機、登船、進入某個國家，而影響您的出行。
2.出于環(huán)保，境外酒店均不提供一次性個人洗漱用品，請自備。
3.辦理出入出境手續(xù)時，請注意遵守秩序，保持安靜，不要隨便議論有關(guān)炸彈、恐怖主義、宗教或一切敏感的話題。
4.當(dāng)您從澳大利亞離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。
5.請聽從領(lǐng)隊指揮，不要私自行動，切記不要幫陌生人看管或攜帶行李，以防被人利用。
6.遵守各國邊防海關(guān)規(guī)定，禁止攜帶文物、生物制品、槍支、動物皮毛、違禁藥品器具、非法書籍、音像資料、電腦程序和磁帶、水果、蔬菜和植物、肉類、牲畜和禽類、超過規(guī)定數(shù)目的 貨幣和黃金制品、超過自身治療用量的治療藥物，寵物、魚和野生動植物、打獵所得。
7.遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和宗教習(xí)俗，不要對當(dāng)?shù)卣诌M行評論或發(fā)表個人觀點，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻煩。
8.注意保管好旅游證件及個人財務(wù)，貴重物品請隨身攜帶。注意人身安全，夜間盡量避免單獨外出。
9.在旅途中請不要離團單獨行動，每到一站請一定要記下酒店的地址、電話、領(lǐng)隊、導(dǎo)游房號、旅游車牌號、司機聯(lián)系方式等，以防萬一走失可找到團隊。參觀旅游景點或自由活動時一定要記清集合時間、地點，離開團隊一定要告知領(lǐng)隊，離開酒店時一定要索要酒店名片以便坐車和詢問路線。

《中國公民出境旅游文明公約》：
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

行程外活動的安排:
1、 為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據(jù)旅游者實際需要，安排附件（一）所列活動。
2、 旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自主、自愿參加附件（一）所列活動，旅行社絕不強迫。
3、 如旅游者不參加附件（一）所列活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動；如旅游者參加附件（一）所列活動的，須在境外書面簽署附件（一）并交予領(lǐng)隊。
4、 如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。ZX