線路特色

純玩0購物0自費(fèi)，入住3晚商務(wù)+1晚大峽谷酒店（大峽谷分2天走），專人接送站，酒店免押金服務(wù)
行程特色  特色餐峽谷富硒宴二餐、土家摔碗酒、恩施本地含硒茶葉1袋，每天每人1瓶水，
產(chǎn)品亮點(diǎn)
★恩施大峽谷--AAAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，可與美國科羅拉多大峽谷媲美的世界級(jí)大峽谷，來恩施必游大峽谷；
★土司城--AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，壯麗的建筑，感受土司王朝的輝煌與燦爛
★女兒城--AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，世間男子不二心，天下女兒第一城！美食，美女，文化，你想的這里都有；
★清江蝴蝶崖--AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，中國最清江土家母親河，看山看水看最美的兩岸風(fēng)光

費(fèi)用包含

1、交通：北京往返火車空調(diào)硬臥
2、住宿：恩施4晚商務(wù)酒店，酒店不提供自然單間, 產(chǎn)生單男單女，我社有權(quán)安排拼房，無法拼房所產(chǎn)生的單房差費(fèi)用由客人自理，產(chǎn)生單人單住需補(bǔ)單房差300元/人。若出現(xiàn)三人或多人拼房僅提供早餐但不退任何費(fèi)用。每位游客需攜帶本人身份證原件，必須憑證入住。
3、餐飲：含4早餐5正餐（餐標(biāo)25元/人/正，2特色晚餐為免費(fèi)贈(zèng)送餐標(biāo)50元/人/正，10人1桌，5葷5素，人數(shù)不足，一個(gè)人一個(gè)菜，如若不用，費(fèi)用不退）
4、門票：恩施大峽谷云龍河地縫、七星寨、地礦博物館、楓香坡、清江蝴蝶崖、土司城、女兒城（門票優(yōu)惠票60-69退費(fèi)50元/人  免票70以及70周歲以上退費(fèi)100元/人）本社有權(quán)更改往返進(jìn)去地點(diǎn)，調(diào)整景點(diǎn)游覽的先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低，請(qǐng)游客諒解。
5、巴士：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證一人一座
6、導(dǎo)游：專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)   
7、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)  
8、購物：純玩不進(jìn)購物店，景區(qū)中公共購物場(chǎng)所，不屬于我社安排的購物店
9、兒童：12歲以下只含當(dāng)?shù)剀囐M(fèi)、餐費(fèi)
參考酒店
恩施：土司王朝/金港雅閣/義安軒/巴之韻/臨江客棧等同級(jí)別酒店  
大峽谷：驢友居/兄弟山莊/舞道堂山莊/新酒武客棧/星辰度假酒店等同級(jí)別酒店  
土豪版酒店+200元/人
恩施：女兒城藝術(shù)酒店/巴人客棧/朗曼國際/半灣酒店/魅力無限/華龍村等同級(jí)別酒店
大峽谷：峽谷春/三十二家客棧等同級(jí)別酒店
超豪華標(biāo)準(zhǔn)+400元/人
恩施：雅閣酒店/華龍城/軒宇國際/紫荊國際等同級(jí)別酒店 
大峽谷：女兒寨度假酒店/峽谷風(fēng)情等同級(jí)別酒店
如遇大峽谷酒店被政府征用，則調(diào)整為恩施市區(qū)同級(jí)別酒店住宿

費(fèi)用不包含

1.大峽谷景區(qū)交通車30元/人（必須自理），上行索道105元/人（必須自理），下行索道105元/人（自愿自理），下行電梯30元/人（自愿自理）
2．因天氣、災(zāi)害、航空及船務(wù)公司、景點(diǎn)、政府等不可抗力因素產(chǎn)生的損失，需要自行承擔(dān)。
3.當(dāng)?shù)氐囊磺袀€(gè)人消費(fèi)。 
4.特殊情況：因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間其它不可抗力原因?qū)е碌馁M(fèi)用。
5.個(gè)人消費(fèi)：行程外的自費(fèi)項(xiàng)目、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用。

溫馨提示

溫馨提示 
1.行程中需自理的門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加；
2.請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)；
3.團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任；
4.如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗力因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算；
5.出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)；
6.當(dāng)?shù)刈孕匈徫飼r(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票；
7.行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目，因客人自身原因或不可抗力因素造成游客不能享用，旅行社不做任何退費(fèi)；
8.不影響游覽的情況下，旅行社會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)路況，天氣等特殊情況調(diào)整游覽的先后順序；
9.恩施大峽谷景區(qū)下山手扶電梯停止運(yùn)行時(shí)間為每日17:00左右，游客需自行把握時(shí)間或步行下山。
補(bǔ)充說明
1、合同一經(jīng)簽訂，即為出票，我社不另行通知。
2、請(qǐng)游客帶好有效二代身份證原件，16周歲以上需帶好身份證，16周歲以下兒童帶好有效戶口本原件。
3、火車票按規(guī)定票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
4、16周歲以下的兒童、70歲以上的老年人、孕婦、殘疾人士必須全程有監(jiān)護(hù)人陪同旅游，有不適病史須提前通報(bào)，自身病史或自己造成的人身意外由游客本人負(fù)全責(zé)。旅游途中請(qǐng)游客注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全，在旅游過程中的自由活動(dòng)時(shí)間，旅游者應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。旅游者購買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游相關(guān)的個(gè)人健康信息并簽字確認(rèn)，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)注意旅游目的地相關(guān)法律和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動(dòng)等。
5、如發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，我社必須在事前向旅游者作出說明，確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。
6、游客應(yīng)協(xié)助旅行社順利完成游程，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有下列權(quán)力：㈠要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；㈡要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；㈢出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危及情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；㈣拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；㈤制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。
7、為了提高我社的整體接待服務(wù)水平，請(qǐng)各位游客認(rèn)真如實(shí)的填寫導(dǎo)游讓您填寫的游客意見反饋表，我社將十分感謝您提出的寶貴意見，并且將會(huì)向公司報(bào)告并采納您的寶貴意見。若您在行程中對(duì)我社有意見或者寶貴的建議請(qǐng)您及時(shí)反饋我社，我社將及時(shí)作出相應(yīng)的處理，否則返回后投訴概不受理。
8、為了游客的人身、財(cái)產(chǎn)安全，游客在旅游活動(dòng)當(dāng)中不得擅自離團(tuán)，如因個(gè)人行為造成人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)因此造成的任何責(zé)任。
9、恩施沒有三人間酒店，旅行社安排的旅游用房為酒店雙人標(biāo)間，報(bào)價(jià)包含一人一床位，若出現(xiàn)單男單女，請(qǐng)拼房或加床，若酒店沒有加床服務(wù)或團(tuán)隊(duì)無其他團(tuán)友拼房，游客可另補(bǔ)房差。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐費(fèi)用根據(jù)酒店公示價(jià)自理。
10、恩施景區(qū)天氣多變，請(qǐng)注意保暖，游覽時(shí)盡可能穿輕便衣物，以便隨時(shí)添減衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游時(shí)盡量穿休閑防滑鞋，恩施大峽谷徒步時(shí)間較長，可提前準(zhǔn)備一些食品補(bǔ)充能量；在林間行進(jìn)要戴好帽子,穿長袖衣和長褲并束緊袖口褲腳,穿長靴,這樣可以防止被毒蟲和蛇咬傷。
11、在游覽過程中必須聽從該團(tuán)導(dǎo)游安排，不能去的景區(qū)小道一定不能去。很多地方不對(duì)游人開放,為防止在森林中迷路,一定要聽從導(dǎo)游安排；在游覽過程中不要狩獵、野外用火、采集標(biāo)本、遺棄垃圾等。
12、若在山里遇上暴風(fēng)雨,首先要認(rèn)清方向,找一處較開闊的坪子,既不致迷途也可避開雷擊。（現(xiàn)在這情況，還是沒有發(fā)生的）
13、抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽用車車號(hào)。萬一脫團(tuán)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ?。在游覽過程中跟隨導(dǎo)游的引導(dǎo)，切勿自行活動(dòng)，以防意外發(fā)生。（請(qǐng)保留導(dǎo)游聯(lián)系方式）
14、夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出，請(qǐng)告知全陪導(dǎo)游或團(tuán)友，應(yīng)特別注意安全。
15、每次退房前請(qǐng)游客檢查好所攜帶的行李物品，特別是身份證件和貴重財(cái)物。
16、凡公共場(chǎng)所的商店請(qǐng)游客謹(jǐn)慎購物，以上行為屬個(gè)人行為，旅行社不承擔(dān)因此造成的任何責(zé)任。
服務(wù)反饋
01、反饋時(shí)效：我們的接待質(zhì)量將以您參加的團(tuán)隊(duì)大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提出異議我們將視為您對(duì)全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提異議，請(qǐng)理解我們無法幫助您處理，故請(qǐng)?jiān)谟纬讨凶鹬啬臋?quán)利，及時(shí)將自己的意見真實(shí)的反饋在意見單上，感謝您的配合。
02、反饋建議：若您覺得我們的安排和導(dǎo)游服務(wù)工作存在不足，請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見；感謝您對(duì)我們工作的支持和理解，我們珍惜和您的每一次相遇，祝您生活愉快。
恩施旅游注意事項(xiàng)
a.在景區(qū)游覽時(shí)請(qǐng)您一定注意 “走路不觀景，觀景不走路”；不要為了追求刺激或照像而攀爬沒有安全防護(hù)設(shè)施的地方；在比較危險(xiǎn)的地方要抓好扶手，防止腳踩空而跌傷；大峽谷景區(qū)內(nèi)的絕壁棧道懸空300余米，有恐高癥的客人要慎行，您可以選擇從后山饒道而行；乘坐游輪時(shí)不要翻越欄桿，也不要到船頭去拍照；在坪壩營乘坐纜車時(shí)不要將頭、手伸出窗外。
b.恩施的旅游景點(diǎn)正處于開發(fā)和建設(shè)階段，請(qǐng)您不要隨意單獨(dú)前往建設(shè)中景點(diǎn)探險(xiǎn)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
c.請(qǐng)您保管好自己的貴重物品并隨身攜帶，不能隨意放置于旅游車內(nèi)或酒店房間內(nèi)。
d.恩施飲食以辣為主，油、口味偏重，與湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求清淡，請(qǐng)您提前給導(dǎo)游說明以便安排。
恩施有很多特色腌制食品、泡制食品，您可以適當(dāng)?shù)钠穱L，但切記不可一次吃的太多，以免引起消化系統(tǒng)的不適應(yīng)；
e.進(jìn)出房間請(qǐng)關(guān)好門窗；一次性的拖鞋千萬不要沾到水，以免給您造成傷害；倒開水、洗澡時(shí)要防止?fàn)C傷；
f.恩施的氣候特征是冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，而且早晚溫差比較大，就是盛夏，也要請(qǐng)您準(zhǔn)備點(diǎn)厚衣服，以免著涼感冒；
g.恩施地處山區(qū)，景區(qū)內(nèi)游覽的步道以石階為主，路程比較長，并且上下坡度較大，請(qǐng)您穿雙舒適的旅游鞋，以減輕身體勞累程度，不宜穿高跟鞋或硬底鞋，請(qǐng)隨時(shí)帶好雨傘；恩施的景區(qū)內(nèi)野花、野草比較多，請(qǐng)您記?。郝愤叺囊盎ú灰?，因?yàn)榕麓虃氖郑愤叺囊肮灰獓L，因?yàn)榕掠卸荆?br /> h.恩施是發(fā)展中的旅游城市，導(dǎo)游講解質(zhì)量相對(duì)薄弱，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平和接待能力有限，敬請(qǐng)諒解；