重要提示：

1、12周歲并身高1.2米以下兒童收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：只含目的地用餐、旅游車(chē)費(fèi)及導(dǎo)游服務(wù)；

2、散客拼團(tuán)，客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾罂赡艽嬖诓煌?chē)次互相等待的情況，請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排；

3、行程中所列的餐食，早餐為酒店內(nèi)，午餐、晚餐為中式桌餐；

4、中途因客人自身原因需脫團(tuán)行程中未產(chǎn)生的費(fèi)用無(wú)法退費(fèi)，特殊證件產(chǎn)生的優(yōu)惠門(mén)票及贈(zèng)送項(xiàng)目不退費(fèi)用敬請(qǐng)諒解；

5、請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。旅游過(guò)程中，也請(qǐng)妥善保管；

6、節(jié)日及黃金周期間，提前60天電腦隨機(jī)出票，鋪位隨機(jī)產(chǎn)生，不保證鋪位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成無(wú)法正常參團(tuán)，火車(chē)票全部損失（包括異地火車(chē)票，因?yàn)樾枰腿顺稚矸葑C本人辦理退票）。20天內(nèi)報(bào)名客人不能確保實(shí)名制，但保證正常出行。

7、處理客人投訴以客人在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)意見(jiàn)單內(nèi)容為憑證，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)；

8、本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)接待信息，將在出團(tuán)通知中注明；出團(tuán)通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）；

特殊說(shuō)明：

1、隨團(tuán)旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)，如旅游者臨時(shí)脫團(tuán)，需另補(bǔ)車(chē)位費(fèi)100元/人/天。

2、旅游者自行安排活動(dòng)期間需保管好個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)、并注意人身安全，老年人及兒童需有成年人陪同。

3、旅游者自身原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)丟失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

4、旅游者需對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)予以配合。

5、旅游者在旅游活動(dòng)中解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用瘛⒏蓴_他人、損害旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

6、旅游者在游覽過(guò)程中要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，文明旅游。

7、因不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，我社協(xié)助旅游者安排旅游行程中各項(xiàng)事宜，但費(fèi)用由旅游者個(gè)人承擔(dān)。

8、景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購(gòu)物場(chǎng)所或二次消費(fèi)，均為景區(qū)自行經(jīng)營(yíng)模式，與旅行社和導(dǎo)游無(wú)關(guān)。

9、景區(qū)內(nèi)非必要乘坐區(qū)間小交通（環(huán)保車(chē)、纜車(chē)、湖內(nèi)游船等），旅游者自愿乘坐與旅行社及導(dǎo)游無(wú)關(guān)。

自愿參加付費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議

另行付費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議：為了滿足旅游者個(gè)性化的游覽需求，旅游者和旅行社經(jīng)協(xié)商一致自愿簽署本另行付費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議。

1、因旅行社安排的旅游線路中不包括另付費(fèi)旅游項(xiàng)目，為了滿足旅游者需要，雙方協(xié)商一致在行程之外另行約定另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目安排在自由活動(dòng)期間進(jìn)行，旅游者可自由選擇。

2、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著自愿平等的原則，甲方要求在游覽行程過(guò)程中增加游玩項(xiàng)目，旅行社提供以下當(dāng)?shù)赜刑厣幕顒?dòng)或景點(diǎn)供甲方自行選擇，從而滿足甲方的要求。

3、景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購(gòu)物場(chǎng)所及二次消費(fèi)，為景區(qū)自行經(jīng)營(yíng)模式，與旅行社無(wú)關(guān)。

4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退還旅游費(fèi)用（但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費(fèi)用）：已發(fā)生費(fèi)用包括往返交通費(fèi)（機(jī)票、火車(chē)票等、包含機(jī)票定金費(fèi)用）、當(dāng)?shù)匾迅抖ń鸬木频曜∷拶M(fèi)用、車(chē)費(fèi)等。已發(fā)生的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

第二條：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除主合同。乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況做全權(quán)處理，如發(fā)生費(fèi)用增減變化，按未發(fā)生費(fèi)用退還甲方（但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費(fèi)用），由此增加的超支費(fèi)用（包括發(fā)生不可抗力條件下游客產(chǎn)生的滯留費(fèi)用、額外交通費(fèi)用等），均為甲方自行承擔(dān)。

第三條：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序做出合理調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車(chē)、航班延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉不接待等）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第四條：甲方按照獨(dú)立成團(tuán)簽訂旅游合同時(shí)，如因甲方原因?qū)е氯藬?shù)變化，則甲方需承擔(dān)乙方已經(jīng)為其準(zhǔn)備旅游所支出的全部費(fèi)用（包括因甲方人數(shù)減少而導(dǎo)致乙方增加的各項(xiàng)費(fèi)用）。因甲方人數(shù)減少導(dǎo)致不能達(dá)成**初簽訂主合同的成團(tuán)人數(shù)時(shí)，經(jīng)雙方一致同意，以現(xiàn)有人數(shù)出團(tuán)并且增加的所有費(fèi)用，均由甲方承擔(dān)。雙方可重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以單方面終止履行旅游合同：

在旅游過(guò)程中不得擅自離團(tuán)或者脫團(tuán)，如不聽(tīng)導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)勸解，仍舊擅自離團(tuán)或者脫團(tuán)

患有各類傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的

攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關(guān)部門(mén)處理的

從事違法犯罪或者違反社會(huì)公德活動(dòng)的

在旅游糾紛中，游客不能正確處理，行為嚴(yán)重影響其他旅游者正常游覽和正當(dāng)權(quán)益的，且不聽(tīng)勸阻、不能控制的，經(jīng)團(tuán)內(nèi)其他客人簽字，旅行社可單方面終止履行旅游合同

因甲方自身原因，造成旅行社人身及財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條：持有效證件按照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定可享有優(yōu)惠、免票政策。

第七條：游客必須填寫(xiě)“游客意見(jiàn)書(shū)”，投訴回團(tuán)后7天內(nèi)有效，處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的“游客意見(jiàn)書(shū)”為準(zhǔn)，逾期不予受理。如果客人在意見(jiàn)單上填寫(xiě)“差”一欄后，并在意見(jiàn)單上填寫(xiě)投訴理由，可視為投訴范疇；恕不受理客人因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。（例如：客人在當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)單簽的沒(méi)有投訴，回團(tuán)后投訴說(shuō)在導(dǎo)游面前不敢不簽或礙著面子別人簽了自己不簽不好），處理投訴我社嚴(yán)格按照客人簽的意見(jiàn)單為準(zhǔn)！

第八條：本協(xié)議及雙方確認(rèn)的行程作為旅游合同的補(bǔ)充條款，與主合同具有同等法律效力及約束力，主合同與本補(bǔ)充協(xié)議約定不一致的，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。自雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（每一位游客均需簽字）：                      乙方（旅行社簽字）：